Wissensmanagement
Wettbewerbsvorteile sichern
Die iQser GIN Plattform bietet durch die semantische Integration und Analytik die Grundlage für Wissen in einer völlig neuen Qualität zu erschließen und verfügbar zu machen. Vollautomatische Verfahren sichern eine dynamische Anpassungsfähigkeit an die aktuelle Informationslage und den Informationsbedarf der Anwender.
Zentraler Zugang zu Wissensressourcen
Das Wissen ist in Unternehmen in vielen Datenbanken und einer großen Zahl von Dokumenten verteilt. Darüber hinaus gewinnt das Internet eine immer wichtigere Rolle. Die iQser GIN Plattform integriert die Informationen aus den verschiedenen Quellen und Diensten für einen zentralen Zugang in einem Wissensportal.
Jedes Wissen ist sekundenschnell über eine einheitliche Beschreibung verfügbar. Die iQser GIN Plattform harmonisiert im Zuge der Integration Metadaten und Klassifikation aller Informationsobjekte.
Neues Wissen erschließen
Durch eine automatische semantische Analyse wertet die iQser GIN Plattform alle Informationen systematisch aus. Das gilt insbesondere für unstrukturierte Texte aus Dokumenten, Webseiten oder Mitteilungen.
So werden signifikante Konzepte wie Namen, Orte und Themen sowie deren Zusammenhänge automatisch erkannt und laufend aktualisiert. Dadurch lässt sich dynamisch das vorhandene Wissen beispielsweise in einer Taxonomie oder einem semantischem Netz repräsentieren.
Dadurch lassen sich neue Erkenntnisse ableiten und sogar überwachen. Informationsobjekte, die als Quelle dienen, können gezielt selektiert und klassifiziert werden.
Wissen ohne Suche verfügbar machen
Die iQser GIN Plattform organisiert alle Informationsobjekte in dynamische, inhaltlich begründete Zusammenhänge. Dadurch kann es relevantes Wissen dem richtigen Kontext zuordnen. Um eine Informationsflut zu vermeiden, wird für jede Zuordnung die Relevanz bewertet und entsprechend der Nutzeraktivität optimiert.
Damit reflektiert die iQser GIN Plattform, dass jede Situation eine neue Sichtweise auf verfügbare Informationen verlangt, an denen klassische Systeme scheitern. Anwender müssen nicht mehr aktiv suchen, sondern erhalten in ihrem Kontext das relevante Wissen.
Experten identifizieren
Durch die Vernetzung von Informationsobjekten lassen sich mit der iQser GIN Plattform Experten identifizieren, die sich durch Eigenschaften auszeichnen, die zwar nicht in einem Profil hinterlegt sind, aber aus den integrierten und ausgewerteten Daten abgeleitet werden können.
Auf diese Weise werden Experten immer auf der Basis aktueller Informationen und frei definierbarer Anforderungsprofile ermittelt. Reputation und Aktivität von Experten lässt sich messen und belegen.
Wikis erweitern
Wiki-Systeme werden für das Wissensmanagement immer populärer. Ihre Akzeptanz ist abhängig von einer kritischen Masse an Beiträgen und Themen. Die iQser GIN Plattform kann aus frei definierbaren Wissensquellen Themen ermitteln und vorschlagen sowie einen initialen Artikelbestand anlegen.
Eine vollautomatische semantische Analyse eines Wikis ermöglicht einen aktuellen Überblick über verarbeitetes Wissen und eine optimierte Navigation im Wiki-System. Durch die automatische und dynamische Vernetzung mit anderen Informationsquellen kann ein Wiki als eine zentrales Wissensportal genutzt werden.
Video: Demo of Knowledge Discovery by Semantic Technology
